Politique de confidentialité

Version 1.0 du 25/05/2018

1. PRÉAMBULE

Ce site a fait l'objet d'une déclaration auprès de la CNIL qui a délivré un récépissé de déclaration N°1656132 en application de la loi du 6 janvier 1978, modifiée par la loi du 6 août 2004, relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

Cette politique de confidentialité s'applique au site www.dallexpress.com, elle a pour but d'exposer aux utilisateurs du site:

  • La manière dont sont collectées et traitées leurs données à caractère personnel. Doivent être considérées comme données personnelles toutes les données étant susceptibles d'identifier un utilisateur. Il s'agit notamment du prénom et du nom, de l'âge, de l'adresse postale, de l'adresse mail, de la localisation de l'utilisateur ou encore de son adresse IP,
  • Quels sont les droits des utilisateurs concernant ces données,
  • Qui est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées,
  • A qui ces données sont transmises,
  • La politique du site en matière de cookies.

Cette politique de confidentialité complète les mentions légales et les Conditions Générales d'Utilisation que les utilisateurs peuvent consulter à l'adresse:
https://www.dallexpress.com/conditions.php

Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez également consulter le site de la Commission Informatique et Liberté:
https://www.cnil.fr.

2. PRINCIPES GÉNÉRAUX EN MATIÈRE DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DE DONNÉES

Conformément aux dispositions de l'article 5 du Règlement européen 2016/679, la collecte et le traitement des données des utilisateurs du site respectent les principes suivants:

  • Licéité, loyauté et transparence: les données ne peuvent être collectées et traitées qu'avec le consentement de l'utilisateur propriétaire des données. A chaque fois que des données à caractère personnel seront collectées, il sera indiqué à l'utilisateur que ses données sont collectées, et pour quelles raisons ses données sont collectées,
  • Finalités limitées: la collecte et le traitement des données sont exécutés pour répondre à un ou plusieurs objectifs déterminés dans la présente politique de confidentialité,
  • Minimisation de la collecte et du traitement des données: seules les données nécessaires à la bonne exécution des objectifs poursuivis par le site sont collectées,
  • Conservation des données réduites dans le temps: les données sont conservées pour une durée limitée dont l'utilisateur est informé,
  • Intégrité et confidentialité des données collectées et traitées: le responsable du traitement des données s'engage à garantir l'intégrité et la confidentialité des données collectées.

Afin d'être licites, et ce conformément aux exigences de l'article 6 du règlement européen 2016/679, la collecte et le traitement des données à caractère personnel ne pourront intervenir que s'ils respectent au moins l'une des conditions ci-après énumérées:

  • L'utilisateur a expressément consenti au traitement,
  • Le traitement est nécessaire à la bonne exécution d'un contrat,
  • Le traitement répond à une obligation légale,
  • Le traitement s'explique par une nécessité liée à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique,
  • Le traitement peut s'expliquer par une nécessité liée à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou qui relève de l'exercice de l'autorité publique,
  • Le traitement et la collecte des données à caractère personnel sont nécessaires aux fins des intérêts légitimes et privés poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers.

3. DONNÉES COLLECTÉES ET TRAITÉES DANS LE CADRE DE L'UTILISATION DU SITE

A. Données collectées et traitées et mode de collecte

Les données à caractère personnel collectées sur le site Dallexpress.com sont les suivantes:

  • Civilité, nom, prénom
  • Adresse email
  • Adresse postale complète
  • Numéros de téléphone (fixe ou mobile)
  • Adresse IP

Ces données sont collectées lorsque l'utilisateur effectue l'une des opérations suivantes sur le site:

  • Création d'un compte client
  • Enregistrement d'une commande
  • Prise de contact avec le service client

Par ailleurs, lors d'un paiement sur le site, il sera conservé dans les systèmes informatiques de l'éditeur du site une preuve de la transaction comprenant notamment la commande et la facture.

Le responsable du traitement conservera dans ses systèmes informatiques du site et dans des conditions raisonnables de sécurité l'ensemble des données collectées pour une durée de 36 mois.

La collecte et le traitement des données répondent aux finalités suivantes:

  • Traiter et expédier les commandes
  • Assurer le service avant-vente et après-vente
  • Collecter les avis clients
  • Etablir des statistiques de consultation

B. Transmission des données à des tiers

Les données peuvent être transmises aux tiers ci-après énumérés:

  • Au transporteur sélectionné durant le processus de commande pour effectuer la livraison
  • A la société chargée de la collecte des avis clients
  • Aux autorités policières ou judiciaires dans le cadre d'une obligations légale

C. Hébergement des données

Le site Dallexpress.com est hébergé par la société: Planet-Work
dont le siège est situé: 231 Rue Saint Honoré 75001 Paris
L'hébergeur peut être contacté par téléphone au numéro suivant: 0891 024 424.

Les données collectées et traitées par le site sont exclusivement hébergées et traitées en France. L’hébergeur agit en tant que sous-traitant de Dallexpress.com. Il met en œuvre les mesures de sécurité appropriées pour garantir la confidentialité et l’intégrité des données. Il ne dispose d’aucun droit sur ces données.

D. Sécurité des données

Conformément à la réglementation, Dallexpress.com prend des mesures raisonnables et appropriées pour protéger les informations personnelles contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès non autorisé, la divulgation, la modification et la destruction, en tenant dûment compte des risques liés au traitement et de la nature des informations personnelles.

4. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

A. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est : Carl VIOLLET. Il peut être contacté de la manière suivante:

Le responsable du traitement des données est chargé de déterminer les finalités et les moyens mis au service du traitement des données à caractère personnel.

B. Obligations du responsable du traitement des données

Le responsable du traitement s'engage à protéger les données à caractère personnel collectées, à ne pas les transmettre à des tiers sans que l'utilisateur n'en ait été informé et à respecter les finalités pour lesquelles ces données ont été collectées.

Le site dispose d'un certificat SSL afin de garantir que les informations et le transfert des données transitant par le site sont sécurisés. Un certificat SSL ("Secure Socket Layer" Certificate) a pour but de sécuriser les données échangées entre l'utilisateur et le site.

Dans le cas où l'intégrité, la confidentialité ou la sécurité des données à caractère personnel de l'utilisateur est compromise, le responsable du traitement s'engage à informer l'utilisateur par tout moyen.

5. DROITS DE L'UTILISATEUR

Conformément à la réglementation concernant le traitement des données à caractère personnel, l'utilisateur possède les droits ci-après énumérés.

Afin que le responsable du traitement des données fasse droit à sa demande, l'utilisateur est tenu de lui communiquer ses nom et prénom ainsi que son adresse e-mail et, si cela est pertinent, son numéro de client.

Le responsable du traitement des données est tenu de répondre à l'utilisateur dans un délai de 30 (trente) jours maximum.

A. Présentation des droits de l'utilisateur en matière de collecte ete de traitement des données

  • Droit d'accès, de rectification et droit à l'effacement:

    L'utilisateur peut prendre connaissance, modifier ou supprimer les données le concernant directement sur le site en utilisant le gestionnaire d'espace personnel.

    L'utilisateur a le droit de demander la suppression de son espace personnel en s'adressant au service client via le formulaire disponible sur cette page.

  • Droit à la portabilité des données:

    L'utilisateur a le droit de demander la portabilité de ses données personnelles, détenues par le site, vers un autre site, en s'adressant au service client via le formulaire disponible sur cette page.

  • Droit à la limitation et à l'opposition du traitement des données:

    L'utilisateur a le droit de demander la limitation ou de s'opposer au traitement de ses données par le site, sans que le site ne puisse refuser, sauf à démontrer l'existence de motifs légitimes et impérieux pouvant prévaloir sur les intérêts et les droits et libertés de l'utilisateur.

    Afin de demander la limitation du traitement de ses données ou de formuler une opposition au traitement de ses données, l'utilisateur doit en faire la demande en s'adressant au service client via le formulaire disponible sur cette page.

  • Droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé:

    Conformément aux dispositions du règlement 2016/679, l'utilisateur a le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé si la décision produit des effets juridiques le concernant, ou l'affecte de manière significative de façon similaire.

  • Droit de déterminer le sort des données après la mort:

    Il est rappelé à l'utilisateur qu'il peut organiser quel doit être le devenir de ses données collectées et traitées s'il décède, conformément à la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016.

  • Droit de saisir l'autorité de contrôle compétente:

    Dans le cas où le responsable du traitement des données décide de ne pas donner suite à la demande de l'utilisateur, et que l'utilisateur souhaite contester cette décision, ou, s'il pense qu'il est porté atteinte à l'un des droits énumérés ci-dessus, il est en droit de saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) ou tout juge compétent.

B. Données personnelles des personnes mineures

Conformément aux dispositions de l'article 8 du règlement européen 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés, seuls les mineurs âgés de 15 ans ou plus peuvent consentir au traitement de leurs données personnelles.

Si l'utilisateur est un mineur de moins de 15 ans, l'accord d'un représentant légal sera requis afin que des données à caractère personnel puissent être collectées et traitées.

L'éditeur du site se réserve le droit de vérifier par tout moyen que l'utilisateur est âgé de plus de 15 ans, ou qu'il aura obtenu l'accord d'un représentant légal avant de naviguer sur le site.

6. UTILISATION DES COOKIES

Le site Dallexpress.com a recours aux techniques de cookies.

Un "cookie" est un fichier de très petite taille, stocké par le site sur le terminal de l'utilisateur, contenant des informations relatives à la navigation de l'utilisateur.

Ces fichiers lui permettent de traiter des statistiques et des informations sur le trafic, de faciliter la navigation et d'améliorer le service et la sécurité, pour le confort de l'utilisateur.

Pour l'utilisation de cookies impliquant la sauvegarde et l'analyse de données à caractère personnel, le consentement de l'utilisateur est nécessairement demandé.

Ce consentement de l'utilisateur est considéré comme valide pour une durée de 13 (treize) mois maximum. A l'issue de cette période, le site demandera à nouveau l'autorisation de l'utilisateur pour enregistrer des cookies sur son disque dur.

A. Description des cookies utilisés par le site:

Différents types de cookies sont utilisés sur le site. Certains sont nécessaires pour que le site fonctionne correctement, par exemple la gestion du panier d'achats, d'autres sont facultatifs, par exemple ceux permettant de mesurer le trafic sur le site. Aucun cookie mentionné comme "facultatif" dans la liste ci-dessous ne sera déposé sur le terminal de l'utilisateur sans son consentement.

  • Cookies Dallexpress (nécessaires)
    Ils permettent d'utiliser les principales fonctionnalités du site. Sans ces cookies, vous ne pourrez pas utiliser notre site normalement.
     
  • Cookies 2-Power (nécessaires)
    Ces cookies sont associés au système de gestion de la société 2-Power pour la vente des batteries.
     
  • Cookies Google Analytics (facultatifs)
    Déposés par Google Analytics Universal, ils permettent de réaliser des statistiques d’utilisation du site telles que le nombre de pages visitées, la fréquence, la durée et la récurrence des visites.
     
  • Cookies Google Adwords (facultatifs)
    Ils permettent de suivre l'efficacité des campagnes publicitaires Google Adwords. Pour en savoir plus au sujet des données collectées, vous pouvez consulter les règles de confidentialité de Google disponibles à l'adressse:
    https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/
     
  • Cookies de réseaux sociaux (facultatifs)
    Le site intègre des boutons de réseaux sociaux permettant à l'utilisateur de partager son activité sur le site. Des cookies provenant de ces réseaux sont susceptibles d'être déposés sur le terminal de l'utilisateur lorsqu'il utilise ces fonctionnalités. L'attention de l'utilisateur est portée sur le fait que ces réseaux disposent de politiques de confidentialité propres et de conditions générales d'utilisation possiblement différentes du site.

B. Opposition de l'utilisateur à l'utilisation de cookies par le site:

L'utilisateur peut s'opposer à l'enregistrement des cookies facultatifs en utilisant les fonctionnalités proposées par le site ou en activant la fonctionnalité "Interdire le suivi" de son navigateur.

Dans le cas où l'utilisateur décide de désactiver totalement les cookies, il pourra poursuivre sa navigation sur le site. Toutefois, tout dysfonctionnement du site provoqué par cette manipulation ne pourrait être considéré comme étant du fait de l'éditeur du site.

7. CONDITIONS DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité est consultable à l'adresse:
https://www.dallexpress.com/confidentialite.php

L'éditeur du site se réserve le droit de la modifier afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur. Par conséquent, l'utilisateur est invité à venir consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de se tenir informé des derniers changements qui lui seront apportés.

8. ACCEPTATION PAR L'UTILISATEUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

En naviguant sur le site, l'utilisateur atteste avoir lu et compris la présente politique de confidentialité et en accepte les conditions, en ce qui concerne plus particulièrement la collecte et le traitement de ses données à caractère personnel, ainsi que l'utilisation de cookies.