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Modes de paiement acceptés

Vous trouverez ci-dessous l'ensemble des modes de paiement que nous acceptons. Pour les cartes bancaires et Paypal, la validation de la commande est immédiate. Pour les autres modes, la validation de la commande est soumise à la réception de votre règlement dans les 8 jours. Notez qu'il est toujours possible que notre service technique bloque une commande pour vous demander un complément d'information, ce qui pourra retarder son expédition.

Cartes bancaires Visa & MasterCard

Lorsque vous choisissez ce mode de paiement, la transaction est gérée par le serveur sécurisé de notre banque, le Crédit Agricole. La confidentialité et la sécurité de vos coordonnées bancaires sont garanties contractuellement par le Crédit Agricole. Ces coordonnées ne sont en aucun cas stockées chez nous. Seul l'acceptation ou le refus de la transaction nous est communiqué.

 

Validation 3D SECURE

Nous avons fait le choix du protocole 3D Secure déployé sous les appellations commerciales Verified by Visa et MasterCard SecureCode. Ce protocole permet de limiter les fraudes liées principalement à l’utilisation de coordonnées bancaires par usurpation d’identité. En plus des informations de votre carte bancaire, vous devrez saisir un code, généralement envoyé par SMS sur le numéro de téléphone portable communiqué à votre banque.

Paypal

Paypal est un tiers de confiance permettant de payer vos achats sans nous communiquer vos coordonnées bancaires. Lorsque vous payez avec un compte Paypal, la transaction est rapide et sécurisée, aussi bien en ce qui concerne le paiement qu'en cas de litige sur la commande (Paypal peut jouer le rôle de médiateur). Notez que nous n'acceptons pas les paiements Paypal par carte bancaire sans disposer d'un compte Paypal.

Chèque bancaire

Lors d'un règlement par chèque, votre commande est mise en attente de réception de votre règlement et les produits sont réservés. Vous devez envoyer votre chèque à notre adresse postale, indiquée sur l'email de confirmation de commande que vous recevez. N'oubliez pas d'indiquer votre numéro de commande au dos du chèque. Comptez 3 à 4 jours ouvrables entre l'envoi de votre chèque et l'expédition de votre commande. Notez que nous n'acceptons que les chèques émis par des banques françaises.

Virement bancaire

Lors d'un règlement par virement, votre commande est mise en attente de réception de votre règlement et les produits sont réservés. L'email de confirmation de commande que vous recevez contient nos coordonnées bancaires (codes BIC et IBAN). N'oubliez pas d'indiquer votre numéro de commande dans les informations associées au virement. Comptez 3 à 4 jours ouvrables entre l'émission du virement et l'expédition de votre commande.

Mandat administratif

Ce mode de paiement est réservé aux administrations françaises. Pour en bénéficier, vous devez passer votre commande sur le site en choisissant un paiement par virement. Vous recevez immédiatement une confirmation de commande par email, à laquelle vous devez répondre en joignant votre bon de commande. Dès réception, nous procédons à l'expédition du matériel. Vous pouvez aussi nous transmettre votre bon de commande via notre formulaire de contact.